Política de Envio

 
Política de Envio — Produtos Digitais (PDF)

Última atualização: 03/12/2025

1. Natureza do Produto

Nossos produtos são exclusivamente digitais, entregues em formato PDF. Nenhum item físico será enviado para o seu endereço.

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2. Método e Prazo de Entrega

A entrega é realizada automaticamente após a confirmação do pagamento, por meios eletrônicos:

• Envio por e-mail: Após a aprovação do pagamento, um e-mail automático contendo o arquivo será enviado para o endereço informado no momento da compra. Verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico.

Prazos de confirmação do pagamento:

Cartão de crédito e PIX: confirmação geralmente imediata.

Boleto bancário: confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis. A entrega ocorre somente após essa confirmação.

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3.Acesso e Download
Recomendamos que você faça o download e salve o arquivo em um local seguro (computador ou armazenamento na nuvem).

Links de acesso, quando fornecidos, podem ter prazo ou número limitado de downloads.

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4.Suporte e Problemas Técnicos

Caso não receba seu arquivo dentro do prazo ou tenha problemas para acessar o material, entre em contato:
E-mail: begatividades@gmail.com

Prazo de resposta: até 72 horas úteis.

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5.Política de Reembolso
Como se trata de produtos digitais, que não podem ser devolvidos, não oferecemos reembolso após o download do arquivo.

Reembolsos serão concedidos apenas em casos excepcionais, quando houver defeito técnico comprovado e o problema não puder ser resolvido.